2011 i yaşadığımız şu günlerde  hızla değişen malzeme işleme teknolojileri  ve müşteri istekleri, tüm firmaları olduğu gibi Protal A.Ş yi de sürekli olarak yeni ve değişik ürünler geliştirerek,işleme teknolojileri uygulayarak talaşlı imalat  pazarında başarılı bir konuma gelmeyi mecbur kılmıştır. Finansal açıdan güçlenebilme ve rekabet şansının yakalanması için tek çözüm yolu kaliteli, ülkemiz ve dünya standartlarında ve de düşük maliyetler ile ürünler elde edilmesidir.

          Bu küresel rekabet ortamında malzeme işleme, tasarım, model, kalıp, prototip, kalite kontrol gibi temel faktörlerde "Hız" ve "Hassasiyet" "Zamanında Teslim" ön plana çıkmaktadır.

          Protal A.Ş talaşlı imalat sektöründe  öncü olmayı kendine ilke edinmiştir.Bu anlamda  yaptığı çalışmalarla 2011 başında kalite kontrol hizmetlerine özel ISO 9001:2008 -ISO-14001 Çevre Yönetim sistemi,OHSAS 18001 ,TSE Hizmette Yeterlilik Belgesine  sahip olan firmamız, bu yaklaşım içinde dünya çapında bir standart hizmet vermektedir.

 MÜŞTERİNİN TEMİN ETTİĞİ ÜRÜNLERİN DOĞRULANMASI VE DEPOLANMASI

          Müşteriden temin edilen ürünler, (hammadde, yarımamul, mamul ve ambalaj malzemeleri) müşteri tarafından aksi belirtilmedikçe PROTAL A.Ş.’nin kendi satın aldığı girdiler gibi “Muayene ve Deney Prosedürü” ne uygun olarak giriş kontrolüne tabi tutulur. Tespit edilen uygunsuzluklar, “Uygun Olmayan Ürünün Kontrolü Prosedürü” ne göre işleme tabi tutulur ve uygunsuzluk, Kalite Müdürlüğü tarafından müşteri firmaya yazılı olarak bildirilir.

          Müşteriden temin edilen ürünlerde, PROTAL A.Ş. tarafından yapılan doğrulama, müşterinin kabul edilebilir ürün temin etme sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.          

TAŞIMA -NAKLİYE KAPLARI

          Müşterinin temin ettiği taşıma kaplarının girişte; temiz, yabancı etiket, hasarlı, uygun ölçülerde, v.b. olup olmadığı Ambar Sorumlusu tarafından kontrol edilir. Hasarlı (ürüne zarar verebilecek) taşıma kaplarının kullanımı engellenir.

MÜŞTERİDEN TEMİN EDİLEN TEÇHİZATLAR

         Kalıp, Kontrol aparatı, Numuneler v.b. teçhizatların kabulü müşteriden temin edilen uygunluk raporuyla ve/veya “Satınalma Prosedürü” ne göre PROTAL A.Ş.’nin kendi temin ettiği teçhizatlar gibi “Prosese Hâkimiyet Prosedürü”’ ne göre gerçekleştirilir.

         Müşterinin temin ettiği teçhizat, varsa müşterinin öngördüğü bir yöntemle açıkça görülecek bir şekilde tanımlanır. Teçhizatlar üzerinde müşteri firma tarafından tanımlı bir etiket var ise aynen muhafaza edilir. Eğer herhangi bir etiketleme yok ise Üretim Bölümü tarafından etiketleme yapılır.

         Müşteri tarafından temin edilen malzemeler “Müşteri Mülkiyeti Formu” ile,  kontrol edilerek tanımlanır.

MÜŞTERİDEN TEMİN EDİLEN YARIMAMUL MALZEMELER / HAMMADDELER

        Üretimde kullanılmak üzere müşteri tarafından temin edilen yarı mamul malzemeler “Müşteri Mülkiyeti Formu” ile,  kontrol edilerek tanımlanır.  Depolanması “Taşıma, Depolama, Koruma, Sevkiyat ve Ambalajlama Prosedürü”ne göre gerçekleştirilir.

 

MÜŞTERİDEN TEMİN EDİLEN ENTELLEKTÜEL MAL   

         PROTAL A.Ş.’ne müşterisinin temin ettiği entellektüel mallar (knowhow, özgün teknoloji gibi) müşteri ile yapılan sözleşmede belirtildiği şekilde tanımlanır ve “Müşteri Mülkiyeti Formu” ile,  kontrol edilerek korunur.

KAYITLARIN SAKLANMASI

Bu prosedürün uygulanması esnasında oluşan dökümanlar “Kayıtların Kontrolü Prosedürü’ne göre saklanır.

Siz sayın müşterilerimize , başarılar diliyor, ürünlerinizin imalat, tasarım ve kontrol aşamalarında sizlerle birlikte olmayı diliyoruz.